¿Qué es ITIL?
ITIL (Information Technology Infraestructure Library) es un conjunto de conceptos y técnicas para la gestión de tecnologÃas de la información TI, desarrollo y operaciones. ITIL es la gestión de tecnologÃas de la información mas aceptado en mundo, provee un conjunto cohesionado de mejores prácticas, extraÃdas de sectores públicos y privados de todo el […]
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ERP significa Enterprise Resource Planning. Es una forma de integrar información y procesos de una organización en un solo sistema. Generalmente un sistema ERP tiene varios componentes, que incluyen hardware y software, y una base de datos unificada que contiene la información de las funciones de la organización.
Los sistemas ERP son utilizados en casi todo […]
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CRM (Customer Relationship Management) o administración de las relaciones con el cliente en español, es una estrategia de negocios diseñada para reducir costos y aumentar la rentabilidad mediante la creación de lealtades solidas de parte del cliente.
CRM reúne la información de todas las fuentes de datos de una organización (y cuando es apropiado desde fuera […]
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El emprendedor innova no sólo a través del desarrollo de nuevos productos, sino también a través de cualquier acción que mejore y le dé vigencia a la propuesta de valor de su sistema productivo.
Un invento no siempre se traduce en una innovación y existen muchas y muy importantes innovaciones que no son el resultado de […]
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De nada sirve crear una empresa y luego mantenerse siempre ahÃ. Buscar nuevas necesidades, idear otros proyectos, es decir, estar siempre abierto al cambio permitirá mantener su empresa viva.
Una empresa que no está al dÃa con las nuevas tendencias y transformaciones en el mundo está condenada a fracasar; Por ello es necesario reinventarse, investigar el […]
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