Pregunta a cualquier gran corporación y te dirán que su marca es una de sus más valiosos activos. Así que, como empresario, ¿por qué estas dejando de lado tu marca? La marca es el primer paso para diferenciar tus productos y servicios de tus competidores. Ahora, más que nunca es más fácil establecer tu marca […]
La segmentación de mercado es una estrategia que implica dividir un mercado grande en subgrupos de consumidores que tienen necesidades y aplicaciones comunes en cuanto a los bienes y servicios ofrecidos en el mercado. Estos subgrupos de consumidores pueden ser identificados por una serie de características demográficas distintas, dependiendo del propósito detrás de la identificación […]
Con toda la información existente se podría llegar a pensar que hacer crecer un negocio es tan complicado como construir una nave espacial. El hecho es que existen solo tres maneras de expandir tu negocio.
1. Aumentar la cantidad de clientes
La cantidad de clientes se aumenta: 1) con tu oferta existente o 2) desarrollando una nueva […]
Una marca es la identidad de un producto o una empresa. Puede ser tan efectiva que el nombre o la imagen de la marca, literalmente, se hace parte del idioma. Una buena marca hace al producto o negocio altamente visible. Si piensas un poco acerca de las marcas que mejor conoces, también reconocerás cuan efectiva […]
Hacer que una empresa pequeña sobreviva requiere una planificación cuidadosa y vigilar de cerca las operaciones del negocio. Durante los periodos de desaceleración económica, los factores envueltos en el éxito de un negocio incluyen mantener los costos al mínimo mientras se alcanza la máxima cantidad de clientes interesados en los productos de la compañía o […]
Internet y las tecnologías de la información que han surgido de él han entregado a los emprendedores una asombrosa herramienta de marketing. Los intermediarios ya no tienen todo el control, las marcas pequeñas tienen las herramientas (como las redes sociales) para conectarse con sus clientes ideales. Pero eso significa tener un buen sitio Web porque […]
CRM (Customer Relationship Management) o administración de las relaciones con el cliente en español, es una estrategia de negocios diseñada para reducir costos y aumentar la rentabilidad mediante la creación de lealtades solidas de parte del cliente.
CRM reúne la información de todas las fuentes de datos de una organización (y cuando es apropiado desde fuera […]
1. Las personas toman decisiones basadas en sus emociones. Deciden en a base a un sentimiento, necesidad o emoción, no a través de un proceso de pensamiento lógico. Esto es por lo que los beneficios intangibles son la clave para la persuasión.
2. Las personas justifican sus decisiones con hechos. Por ejemplo, un hombre ve un […]
El Sistema para incrementar las ventas, diferenciarse de la competencia y fidelizar a sus mejores clientes.
En su novedoso libro, Ventas Up (Editorial Alvalena), Fernando Moreno comparte con los lectores el sistema para incrementar las ventas, diferenciarse de la competencia y fidelizar a sus mejores clientes.
Dicho sistema se ha diseñado para optimizar y maximizar pymes comercialmente […]
El activo “cliente” es clave para desarrollar una estrategia de rentabilidad de una empresa, la que debe esmerarse en entregar una propuesta de valor que invite al consumidor a serle fiel y a promover sus bondades entre sus amistades.
En el Marketing existe una máxima que se debe tener siempre presente: una cosa es hacer promesas […]
