Emprendedores

Internet y las tecnologías de la información que han surgido de él han entregado a los emprendedores una asombrosa herramienta de marketing. Los intermediarios ya no tienen todo el control, las marcas pequeñas tienen las herramientas (como las redes sociales) para conectarse con sus clientes ideales. Pero eso significa tener un buen sitio Web porque […]

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CRM (Customer Relationship Management) o administración de las relaciones con el cliente en español, es una estrategia de negocios diseñada para reducir costos y aumentar la rentabilidad mediante la creación de lealtades solidas de parte del cliente.
CRM reúne la información de todas las fuentes de datos de una organización (y cuando es apropiado desde fuera […]

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1. Las personas toman decisiones basadas en sus emociones. Deciden en a base a un sentimiento, necesidad o emoción, no a través de un proceso de pensamiento lógico. Esto es por lo que los beneficios intangibles son la clave para la persuasión.
2. Las personas justifican sus decisiones con hechos. Por ejemplo, un hombre ve un […]

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El Sistema para incrementar las ventas, diferenciarse de la competencia y fidelizar a sus mejores clientes.
En su novedoso libro, Ventas Up (Editorial Alvalena), Fernando Moreno comparte con los lectores el sistema para incrementar las ventas, diferenciarse de la competencia y fidelizar a sus mejores clientes.
Dicho sistema se ha diseñado para optimizar y maximizar pymes comercialmente […]

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El activo “cliente” es clave para desarrollar una estrategia de rentabilidad de una empresa, la que debe esmerarse en entregar una propuesta de valor que invite al consumidor a serle fiel y a promover sus bondades entre sus amistades.
En el Marketing existe una máxima que se debe tener siempre presente: una cosa es hacer promesas […]

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Un emprendedor con altura de miras cree en su negocio y piensa en su crecimiento. De forma contraria, la empresa se estancaría y, por ende, fracasaría.
Un negocio rentable, que desea mantenerse vigente en el tiempo, necesita estar constantemente reinventándose, lanzando nuevos productos, captando nuevos clientes, llegando a otros mercados. Es decir, debe contar con una […]

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Si pensó que a su negocio sólo llegarían clientes fáciles de tratar, olvídelo. Cada vez los consumidores exigen más a la hora de elegir un producto o servicio. Sepa cómo dejarlos satisfechos.
Cuando un cliente cruza la puerta de un negocio, puede significar un buen momento para el vendedor o bien un verdadero dolor de cabeza. […]

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