Archivo para la categoria 'Clientes'

Como convertir tu segmentacion de mercado en dinero

Hoy en día, la mayoría de los consumidores dirían que la satisfacción que producen los productos y servicios no es suficiente. Los clientes no solo quieren sentirse encantados, sino que quieren emocionarse tanto con un producto o servicio que no puedan esperar para compartir sus experiencias. Jan Carlson de Scandinavian Airlines popularizo la noción de […]

20 Frases inspiradoras de marketing y ventas de Don Draper

¿Quién dice que los personajes de ficción no pueden compartir consejos inspiradores? A veces, tu programa de TV favorito junto a sus personajes pueden ser una gran fuente de citas memorables lecciones de vida que inspiran. En este caso, Don Draper, el publicista de la popular serie de televisión Mad Men (estrena temporada pronto), ubicada […]

6 Maneras de lograr que tus clientes vuelvan

Encontrar clientes es difícil, así que asegúrate de que mantienes los que tienes.
Nunca es fácil ganar nuevos clientes. Un uno por ciento logrado a través de correo directo es considerado una excelente tasa de respuesta. Puede costar mas de cien millones crear una marca de consumo. Así que si tienes clientes, seria ideal mantenerlos.
Consejos para […]

Como conseguir tu primer cliente como consultor

La consultoría es un negocio de gran tamaño que crece todo el tiempo.
El mercado para los servicios de consultoría se estima en 130 a 150 billones de dólares al año, y los consultores profesionales están entre los trabajadores mejor pagados, ganando mucho más dinero que muchos doctores, abogados y otros profesionales.
No sorprende que la consultoría […]

Como hacer frente a un cliente enojado

Como vendedor, a menudo eres el rostro visible de la empresa. Te encontraras con que los clientes a menudo te llamaran si tienen algún problema, en vez de llamar al departamento de servicio al cliente o al de   soporte técnico. Y eso significa que puede que agotes tu paciencia ante un cliente enojado. A menudo […]

Como encontrar y venderle a tu mercado objetivo

Primera parte: Encontrando el mercado objetivo
Cuando se les pregunta a los dueños de pequeñas empresas ¿quiénes son sus consumidores? o ¿quiénes compraran sus productos? a menudo pocos responden. La mayoría no tiene idea de quien será su comprador o asumen que todo el mundo les comprara.
Asumir cosas como esas puede llevar a tomar malas decisiones, […]

Que es el Marketing Mix o las 4 P

¿Qué es el Marketing Mix?
Marketing Mix es el término usado para describir los conceptos más fundamentales del marketing, llamados las 4 P’s. Los niveles y relaciones de los elementos de los esfuerzos de marketing de un producto o servicio, incluyendo las características del producto, el precio, el empaque, la publicidad, la distribución y el presupuesto […]

Explora el valor de retener a tus clientes

La retención de clientes no es solo una estrategia efectiva en cuanto al costo, sino que también es rentable. Esto es especialmente cierto cuando recuerdas que el ochenta por ciento de tus ventas proviene del veinte por ciento de tus consumidores y clientes. Teniendo en cuenta estas estadísticas uno podría preguntarse por qué la mayoría […]

La clave para tu estrategia de marketing son las relaciones con los clientes

Si te pudiese mostrar cómo aumentar tus ventas en un 50% sin aumentar tu presupuesto de marketing ¿estarías interesado? Por supuesto que lo estarías, ¿qué profesional del marketing o dueño de empresa no lo estaría? Para cuando termines de leer esto sabrás como hacerlo.
Tomate un momento y piensa en todos los archivos de clientes inactivos […]

Los 10 mandamientos de un buen Servicio al Cliente

El servicio al cliente es una parte integral de nuestro trabajo y no debe ser considerado como una extensión del mismo. El activo más vital de una empresa son sus clientes. Sin ellos, no existiríamos. Cuando satisfaces a tus clientes, ellos no solo te ayudan a crecer al continuar haciendo negocios contigo, sino que te […]