La manera en que se acerque al cliente, se comunique con él y entienda qué es lo que necesita serán fundamentales para el éxito de su negocio. Evite hostigarlo con ofertas que no sean de su interés.
Una de las principales ventajas competitivas de las empresas más pequeñas consiste en entregar un servicio de calidad. Esto, […]
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Si pensó que a su negocio sólo llegarÃan clientes fáciles de tratar, olvÃdelo. Cada vez los consumidores exigen más a la hora de elegir un producto o servicio. Sepa cómo dejarlos satisfechos.
Cuando un cliente cruza la puerta de un negocio, puede significar un buen momento para el vendedor o bien un verdadero dolor de cabeza. […]
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La gente reflexiva es responsable de lo que hace y de las consecuencias que sus actos tienen en las otras personas. Comete menos errores, tiene opiniones propias y saca adelante sus propuestas. En definitiva, negocia mejor.Una persona que entiende que el proceso de una negociación depende de él y que no se centra en el […]
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La gestión de operaciones se ha transformado en pieza clave en el andamiaje en las empresas. En una economÃa globalizada, si las firmas esperan entregar productos y servicios de calidad debe, necesariamente, asumir operaciones de clase mundial.
El profundo cambio que se ha producido en las últimas décadas en el rol y la importancia de la […]
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Una empresa que no tiene claro su enfoque puede llegar a destinar un 80% de sus recursos a iniciativas que aportan el 20% de los retornos. En la etapa de crecimiento, las compañÃas se pueden confundir por la variedad de oportunidades y asignar mal sus recursos.
No sólo los seres humanos evolucionamos, las empresas también lo […]
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Cuando un emprendedor decide dejar su compañÃa, debe planificar minuciosamente su salida. La idea es no perjudicar las operaciones normales de la empresa y lograr captar el interés de potenciales compradores.
Un capitán nunca abandona su barco, dice el dicho popular. Sin embargo, la perdida de interés por el negocio, la disputa entre los socios, las […]
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De nada sirve crear una empresa y luego mantenerse siempre ahÃ. Buscar nuevas necesidades, idear otros proyectos, es decir, estar siempre abierto al cambio permitirá mantener su empresa viva.
Una empresa que no está al dÃa con las nuevas tendencias y transformaciones en el mundo está condenada a fracasar; Por ello es necesario reinventarse, investigar el […]
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